Service is our Success. Elke Schüttelkopf Consulting verbindet fundierte Kompetenz mit hohem Engagement für die KundInnen. Daraus resultieren langjährige Kooperationen.

Die KundInnen: Das Spektrum der KundInnen reicht vom öffentlichen Dienst bis zu globalen Playern, von Produktionsbetrieben bis zu Universitäten, von der Airline bis zu Telekom-Anbietern. Sie verbindet das Ziel, erstklassige (Kommunikations)Leistungen in einem hochkomplexen und hochdynamischen Umfeld zu erbringen.
Liste der KundInnen

Die Feedbacks: Das Spektrum der TeilnehmerInnen reicht von Azubis bis zu Vorständen, von ProduktionsmitarbeiterInnen bis zu UniversitätsprofessorInnen, von BeamtInnen bis zu ZentralbetriebsrätInnen. Sie alle profitieren durch punktgenaue Unterstützung und einen gelungenen Transfer in die Praxis.
Aktuelle Rückmeldungen

Frage 25

Wie profitieren Unternehmen durch eine konstruktive Fehlerkultur?

Die Fehlerkultur hat maßgeblichen Einfluss auf den Erfolg der Unternehmen. Es sind die Firmen mit negativer Fehlerkultur, von denen wir täglich in den Zeitungen lesen. Da gibt es Rückrufaktionen und Beschwerden ohne Ende, da laufen die Kunden in Scharen davon, die Mitarbeiter haben innerlich gekündigt, die Gewinne brechen ein.
Eine konstruktive Fehlerkultur hingegen verbessert die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, senkt die Kosten, hebt die Arbeitszufriedenheit, verbessert das Firmenimage und stärkt damit die Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit des Unternehmens. Es lohnt sich für jedes Unternehmen, eine produktive Fehlerkultur zu etablieren bzw. kontinuierlich weiter zu entwickeln.